Политика конфиденциальности
Обновлено: 17 июня 2026 · Действует с: 17 июня 2026
При расхождениях юридически обязательной является английская версия (Privacy Notice).
1. Кто мы (контролёр данных)
WDW Europe Trade OÜ управляет брендом Business Hub и сайтом businesshub.ee. Мы — контролёр персональных данных, описанных в этом документе.
- Юридический адрес: Sepise tn 1, Lasnamäe, Tallinn 11415, Эстония
- Регистрационный код: 10838112
- Номер плательщика НСО (KMKR): EE100751770
- Контакт по вопросам данных: privacy@businesshub.ee
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, рабочий email, рабочий телефон, должность |
| Данные компании | Регистрационный код, название, уставный капитал, юридический адрес, члены правления, бенефициары (публичны в Коммерческом реестре Эстонии) |
| Данные переписки | Письма нам, ответы, данные бронирований, заметки по звонкам, сообщения в Умном ассистенте |
| Финансовые данные | Для платящих клиентов: данные счетов, способ оплаты (через Stripe), номер НСО |
| Операционные данные | Статус годового отчёта, налоговая задолженность, предписания (публичны в эстонских реестрах) |
| Данные сайта | IP-адрес, устройство и браузер, просмотренные страницы, источник перехода — собираются через аналитические cookie только при вашем согласии |
Мы не обрабатываем данные особых категорий (здоровье, религия, политические взгляды и т.п.).
3. Зачем мы обрабатываем данные (правовое основание)
| Обработка | Основание (GDPR, ст. 6) |
|---|---|
| Холодные письма основателям эстонских компаний на основе публичных данных реестра | Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — оценка оформлена и доступна по запросу |
| Ответ на запрос, бронирование звонка | Преддоговорные меры (ст. 6(1)(b)) |
| Умный ассистент — понимание и маршрутизация вашего сообщения | Законный интерес / преддоговорные меры (ст. 6(1)(f) / (b)) |
| Оказание платных услуг | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Счета и налоговые документы | Юридическая обязанность, Закон о бухгалтерском учёте (ст. 6(1)(c)) |
| Проверки по противодействию отмыванию денег (Formation Pack, Director) | Юридическая обязанность, RahaPTS (ст. 6(1)(c)) |
| Аналитические и маркетинговые cookie (Google Analytics, Meta Pixel) | Согласие (ст. 6(1)(a)) — устанавливаются только при вашем согласии в баннере |
| Маркетинговые письма (только по согласию) | Согласие (ст. 6(1)(a)) |
Вы можете в любой момент возразить против обработки на основании законного интереса: privacy@businesshub.ee.
4. С кем мы делимся данными (субобработчики)
| Субобработчик | Назначение | Локация |
|---|---|---|
| Neon Inc. | Хостинг базы данных | ЕС (Франкфурт) |
| Vercel Inc. | Хостинг сайта | ЕС (Франкфурт) |
| Cloudflare Inc. | DNS, CDN | Глобально |
| Google LLC (Workspace) | Почта + календарь | ЕС |
| Cal.com Inc. | Бронирование | США (аккаунты в регионе ЕС) |
| Smartlead.ai | Доставка холодных писем | США |
| Brevo (Sendinblue SA) | Транзакционные письма | ЕС (Франция) |
| Stripe Inc. | Обработка платежей | США/ЕС |
| Google LLC | Веб-аналитика (Google Analytics) — только при вашем согласии | США |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Измерение кампаний (Meta Pixel) — только при вашем согласии | ЕС / США |
| OpenRouter Inc. | Чат Умного ассистента — направляет ваше сообщение модели (напр. DeepSeek, Anthropic) для классификации ситуации | США |
| Telegram (Telegram FZ-LLC) | Внутренние уведомления о лидах/кризисах для команды | Вне ЕС |
| ImprovMX | Пересылка почты | ЕС |
Мы не продаём ваши данные. За исключением Meta Pixel — который загружается только при вашем согласии на маркетинговые cookie — мы не передаём данные рекламным сетям.
5. Международные передачи данных
Часть субобработчиков находится вне ЕС/ЕЭЗ (Vercel, Stripe, Smartlead, Cal.com, Google, Meta, OpenRouter, Telegram). Для каждого мы опираемся на стандартные договорные условия ЕС (SCC), утверждённые Европейской комиссией, и на маршрутизацию в регионе ЕС там, где провайдер это предлагает. Для каждого субобработчика вне ЕС проведена оценка влияния передачи.
6. Сколько мы храним данные
| Тип данных | Срок | Причина |
|---|---|---|
| Лиды холодной рассылки (без отклика) | 6 месяцев с последнего контакта | Разумная необходимость законного интереса |
| Список отписавшихся (opt-out) | Бессрочно | Чтобы никогда не написать повторно |
| Заметки по ознакомительным звонкам (без продолжения) | 12 месяцев | Отслеживание возможного возобновления |
| Данные активных клиентов | Срок работы + 7 лет | Закон о бухгалтерском учёте §12 |
| Счета и налоговые документы | 7 лет | Закон о бухгалтерском учёте §12 |
| Документы AML/KYC | 5 лет после окончания отношений | RahaPTS §47 |
| Аналитические и маркетинговые cookie | До 14 месяцев (Google Analytics) / до 90 дней (Meta Pixel) или до отзыва согласия | Значения по умолчанию провайдера; по согласию |
| Подписчики рассылки | До отзыва согласия | Обработка по согласию |
По истечении срока данные безвозвратно удаляются из активных систем и в течение 30 дней — из резервных копий.
7. Ваши права по GDPR
- Доступ — копия данных, которые мы о вас храним
- Исправление — корректировка неточных данных
- Удаление — «право быть забытым», где применимо
- Ограничение — временная остановка обработки
- Переносимость — данные в машиночитаемом формате
- Возражение — против обработки на основании законного интереса
- Отзыв согласия — в любой момент
Для реализации прав напишите на privacy@businesshub.ee. Отвечаем в течение 30 дней (до 60 дней для сложных запросов, с объяснением).
Вы также вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon): aki.ee · Tatari 39, 10134 Tallinn · info@aki.ee · +372 627 4135.
8. Безопасность
- Шифрование HTTPS/TLS при передаче
- Шифрование баз данных при хранении
- Контроль доступа с многофакторной аутентификацией
- Журналы доступа к персональным данным
- Ежегодная тренировка реагирования на утечки
В случае утечки мы уведомим Инспекцию по защите данных в течение 72 часов, а затронутых лиц — без неоправданной задержки, как требует GDPR.
9. Файлы cookie
Мы используем два вида cookie:
- Необходимые cookie — нужны для работы сайта (например, чтобы запомнить ваш язык и ваш выбор по cookie). Они всегда включены и не требуют согласия.
- Аналитические и маркетинговые cookie — устанавливаются только если вы их примете в нашем баннере. С вашего согласия мы используем Google Analytics (чтобы понимать, как используется сайт) и Meta Pixel (для оценки кампаний). Если вы откажетесь, ни один из них не будет установлен.
При первом визите баннер позволяет Принять или Отклонить необязательные cookie. Вы можете изменить выбор в любой момент через «Настройки cookie» в подвале сайта.
10. Дети
Наши услуги — для взрослого бизнеса. Мы сознательно не обрабатываем данные лиц младше 18 лет.
11. Обновления документа
Мы можем время от времени обновлять этот документ. О существенных изменениях сообщим активным клиентам по email и опубликуем обновлённую версию на businesshub.ee.
Контакт
Email: privacy@businesshub.ee
Почта: WDW Europe Trade OÜ, Sepise tn 1, Lasnamäe, Tallinn 11415, Эстония