Политика конфиденциальности
Обновлено: 17 июня 2026 · Действует с: 17 июня 2026
При расхождениях юридически обязательной является английская версия (Privacy Notice).
1. Кто мы (контролёр данных)
WDW Europe Trade OÜ управляет брендом Business Hub и сайтом businesshub.ee. Мы являемся контролёром персональных данных, описанных в этом документе.
- Юридический адрес: Sepise tn 1, Lasnamäe, Tallinn 11415, Эстония
- Регистрационный код: 10838112
- Номер плательщика НСО (KMKR): EE100751770
- Контакт по вопросам данных: privacy@businesshub.ee
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, рабочий email, рабочий телефон, должность |
| Данные компании | Регистрационный код, название, уставный капитал, юридический адрес, члены правления, бенефициары (публичны в Коммерческом реестре Эстонии) |
| Данные переписки | Письма нам, ответы, данные бронирований, заметки по звонкам, сообщения в Умном ассистенте |
| Финансовые данные | Для платящих клиентов: данные счетов, способ оплаты (через Stripe), номер НСО |
| Операционные данные | Статус годового отчёта, налоговая задолженность, предписания (публичны в эстонских реестрах) |
| Данные сайта | IP-адрес, устройство и браузер, просмотренные страницы, источник перехода (собираются через аналитические куки только при вашем согласии) |
Мы не обрабатываем данные особых категорий (здоровье, религия, политические взгляды и т.п.).
3. Зачем мы обрабатываем данные (правовое основание)
| Обработка | Основание (GDPR, ст. 6) |
|---|---|
| Холодные письма основателям эстонских компаний на основе публичных данных реестра | Законный интерес (ст. 6(1)(f)): оценка оформлена и доступна по запросу |
| Ответ на запрос, бронирование звонка | Преддоговорные меры (ст. 6(1)(b)) |
| Умный ассистент: понимание и маршрутизация вашего сообщения | Законный интерес / преддоговорные меры (ст. 6(1)(f) / (b)) |
| Оказание платных услуг | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Счета и налоговые документы | Юридическая обязанность, Закон о бухгалтерском учёте (ст. 6(1)(c)) |
| Проверки по противодействию отмыванию денег (Formation Pack, Director) | Юридическая обязанность, RahaPTS (ст. 6(1)(c)) |
| Аналитические и маркетинговые куки (Google Analytics, Meta Pixel) | Согласие (ст. 6(1)(a)): устанавливаются только при вашем согласии в баннере |
| Маркетинговые письма (только по согласию) | Согласие (ст. 6(1)(a)) |
Вы можете в любой момент возразить против обработки на основании законного интереса: privacy@businesshub.ee.
4. С кем мы делимся данными (субобработчики)
| Субобработчик | Назначение | Локация |
|---|---|---|
| Neon Inc. | Хостинг базы данных | ЕС (Франкфурт) |
| Vercel Inc. | Хостинг сайта | ЕС (Франкфурт) |
| Cloudflare Inc. | DNS, CDN | Глобально |
| Google LLC (Workspace) | Почта + календарь | ЕС |
| Cal.com Inc. | Бронирование | США (аккаунты в регионе ЕС) |
| Smartlead.ai | Доставка холодных писем | США |
| Brevo (Sendinblue SA) | Транзакционные письма | ЕС (Франция) |
| Stripe Inc. | Обработка платежей | США/ЕС |
| Google LLC | Веб-аналитика (Google Analytics), только при вашем согласии | США |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Измерение кампаний (Meta Pixel), только при вашем согласии | ЕС / США |
| OpenRouter Inc. | Чат Умного ассистента: направляет ваше сообщение модели (напр. DeepSeek, Anthropic) для классификации ситуации | США |
| Telegram (Telegram FZ-LLC) | Внутренние уведомления о лидах/кризисах для команды | Вне ЕС |
| ImprovMX | Пересылка почты | ЕС |
Мы не продаём ваши данные. За исключением Meta Pixel (который загружается только при вашем согласии на маркетинговые куки), мы не передаём данные рекламным сетям.
5. Международные передачи данных
Часть субобработчиков находится вне ЕС/ЕЭЗ (Vercel, Stripe, Smartlead, Cal.com, Google, Meta, OpenRouter, Telegram). Для каждого мы опираемся на стандартные договорные условия ЕС (SCC), утверждённые Европейской комиссией, и на маршрутизацию в регионе ЕС там, где провайдер это предлагает. Для каждого субобработчика вне ЕС проведена оценка влияния передачи.
6. Сколько мы храним данные
| Тип данных | Срок | Причина |
|---|---|---|
| Лиды холодной рассылки (без отклика) | 6 месяцев с последнего контакта | Разумная необходимость законного интереса |
| Список отписавшихся (opt-out) | Бессрочно | Чтобы никогда не написать повторно |
| Заметки по ознакомительным звонкам (без продолжения) | 12 месяцев | Отслеживание возможного возобновления |
| Данные активных клиентов | Срок работы + 7 лет | Закон о бухгалтерском учёте §12 |
| Счета и налоговые документы | 7 лет | Закон о бухгалтерском учёте §12 |
| Документы AML/KYC | 5 лет после окончания отношений | RahaPTS §47 |
| Аналитические и маркетинговые куки | До 14 месяцев (Google Analytics) / до 90 дней (Meta Pixel) или до отзыва согласия | Значения по умолчанию провайдера; по согласию |
| Подписчики рассылки | До отзыва согласия | Обработка по согласию |
По истечении срока данные безвозвратно удаляются из активных систем и в течение 30 дней из резервных копий.
7. Ваши права по GDPR
- Доступ: копия данных, которые мы о вас храним
- Исправление: корректировка неточных данных
- Удаление: "право быть забытым", где применимо
- Ограничение: временная остановка обработки
- Переносимость: данные в машиночитаемом формате
- Возражение: против обработки на основании законного интереса
- Отзыв согласия: в любой момент
Для реализации прав напишите на privacy@businesshub.ee. Отвечаем в течение 30 дней (до 60 дней для сложных запросов, с объяснением).
Вы также вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon): aki.ee · Tatari 39, 10134 Tallinn · info@aki.ee · +372 627 4135.
8. Безопасность
- Шифрование HTTPS/TLS при передаче
- Шифрование баз данных при хранении
- Контроль доступа с многофакторной аутентификацией
- Журналы доступа к персональным данным
- Ежегодная тренировка реагирования на утечки
В случае утечки мы уведомим Инспекцию по защите данных в течение 72 часов, а затронутых лиц уведомим без неоправданной задержки, как требует GDPR.
9. Файлы куки
Мы используем два вида куки:
- Необходимые куки: нужны для работы сайта (например, чтобы запомнить ваш язык и ваш выбор по куки). Они всегда включены и не требуют согласия.
- Аналитические и маркетинговые куки: устанавливаются только если вы их примете в нашем баннере. С вашего согласия мы используем Google Analytics (чтобы понимать, как используется сайт) и Meta Pixel (для оценки кампаний). Если вы откажетесь, ни один из них не будет установлен.
При первом визите баннер позволяет Принять или Отклонить необязательные куки. Вы можете изменить выбор в любой момент через "Настройки куки" в подвале сайта.
10. Дети
Наши услуги предназначены для взрослого бизнеса. Мы сознательно не обрабатываем данные лиц младше 18 лет.
11. Обновления документа
Мы можем время от времени обновлять этот документ. О существенных изменениях сообщим активным клиентам по email и опубликуем обновлённую версию на businesshub.ee.
Контакт
Email: privacy@businesshub.ee
Почта: WDW Europe Trade OÜ, Sepise tn 1, Lasnamäe, Tallinn 11415, Эстония